Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

 

1.1 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für Vertragsabschlüsse zwischen imker.ag – Bienenlieb gem.V., Membergerstraße 1, 5020 Salzburg, E-Mail: [email protected], im Folgenden als „wir“, „uns“ bezeichnet, und der/dem Kunden/Kundin über unsere Webseite www.imker.ag („Webseite“) oder über jedwede andere Vertriebskanäle (z.B. Email, Anruf, Persönlich), im Folgenden als “Kunde”, “Teilnehmer” bezeichnet. Innerhalb der nachfolgenden AGB verzichten wir zugunsten der besseren Lesbarkeit auf gendergerechte Sprache. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass alle, auch non-binäre Geschlechter, mit dieser Formulierung adressiert sind.

 

1.2 

Mit Kauf oder Inanspruchnahme unserer Produkte und Dienstleistungen akzeptiert jeder Kunde diese AGB. Vertragsabschlüsse sind nur zu diesen Bedingungen möglich.

 

1.3

Wir behalten uns das Recht zur jederzeitigen, einseitigen Änderung der AGB für die Zukunft vor. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird mit einem Versionshinweis unter der Rubrik “AGB” veröffentlicht.

 

 

2 Vertragsabschluss

 

2.1

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website ist kein Angebot im rechtlichen Sinn.

 

2.2 

Kunden müssen mindestens 18 Jahre und damit voll geschäftsfähig sein. Auf unserer Website erfolgt das Angebot durch die Bestellung von Waren, Kursen oder sonstigen Dienstleistungen. Das Angebot wird durch Klick auf den Button “jetzt kaufen” für Kunden verbindlich. Mit dem Angebot bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere Namen, Alter, E-Mail-Adresse sowie Liefer- und Rechnungsadresse.

 

2.3 

Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung bei uns eine automatisierte Bestätigung über den Erhalt der Bestellung(en). Eine solche Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots oder Sicherung des Kursplatzes dar. Unsere Annahme erfolgt erst durch eine gesonderte Auftrags- bzw. Kursplatzbestätigung per E-Mail, oder durch faktische Lieferung der bestellten Ware(n).

 

2.4

Wir sind berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ebenso behalten wir uns vor, Personen oder Organisationen ohne Angabe von Gründen zu einer Veranstaltung nicht zuzulassen oder wegzuweisen.

 

 

3 Preise, Liefer- und Versandkosten

 

3.1 

Die auf der Website angeführten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer und Verpackung. Alle zusätzlichen Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstigen Kosten zeigen wir dem Kunden vor Abgabe des Angebots an, soweit diese Kosten vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können. Wenn diese Kosten nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können, weisen wir auf das allfällige Anfallen solcher zusätzlichen Kosten vor Abgabe des Angebots hin.

 

3.2 

Als Versandkosten fallen die auf der Website ausgewiesenen Liefer- und Versandkosten an.

 

3.3 

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Kaufpreis jeweils sofort bei unserer Annahme des Angebots und daher mit Vertragsabschluss vor Ausfolgung der bestellten Produkte vollständig und ohne Abzug fällig. Dies gilt auch für Bestellungen im Rahmen der Vorbestellung und bei Abos.

 

 

4 Lieferbedingungen

 

4.1 

Die Auslieferung von Waren (Postaufgabe durch uns) bei einem Online-Kauf erfolgt – sofern die Ware vorrätig ist – grundsätzlich innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Annahme der Bestellung. Die Wahl des Transporteurs erfolgt durch uns nach bestem Ermessen, aber ohne Gewähr für die Wahl der schnellsten und billigsten Versendung.

 

4.2 

Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umständen, wie z.B. Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Ausschuss wichtiger Fertigungsteile und Arbeitskonflikte, um die Dauer der Hinderung verlängert.

 

4.3 

Die Lieferung erfolgt an die von dem Kunden angegebene Lieferanschrift. Etwaige Kosten, die durch fahrlässige Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift verursacht werden, sind von Kundenseite zu tragen.

 

 

5 Besondere Bedingungen bei der Durchführung von Kursen

Neben § 11 FAGG Rücktrittsrecht und Rücktrittsfrist (FAGG – Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) gelten folgende Bedingungen für alle von der imker.ag angebotenen Kurse und Veranstaltungen, sofern keine anderen Stornobedingungen direkt beim jeweiligen Kursangebot hinterlegt sind:

 

5.1. Anmeldung

 

1. 1. Erst mit einer gültigen Anmeldung (online über unser Kursportal ODER schriftlich mit zumindest Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) ist die Kursteilnahme rechtsverbindlich.
   2. Mit der Anmeldung wird eine Anzahlung oder ein Teilbetrag fällig. Dieser Betrag muss innerhalb einer Woche nach Kursanmeldung bei uns eingelangt sein, damit wird der Kursplatz fixiert. Die Restzahlungen werden spätestens mit Kursende fällig.
   3. Sollte die Mindestteilnehmer-Anzahl nicht erreicht werden, wird der Kurs abgesagt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Durchführung des Kurses oder einer Entschädigung. Bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet.

 

5.2 Stornobedingungen

Falls direkt beim Kurs nicht anders vermerkt oder verlinkt, gelten folgende Bedingungen bei Kursrücktritt/Stornierung:

 

5.2.1

Ein Rücktritt muss in schriftlicher Form erfolgen (E-Mail, Brief) – auch wenn noch keine Kursplatzbestätigung von uns ausgesandt wurde.

 

5.2.2

Kurse können bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Die geleistete Anzahlung wird zurück überwiesen oder dem Kundenkonto gutgeschrieben (bitte in der Stornierungsanfrage dazuschreiben).

 

5.2.3

Eine Abmeldung aus besonderen Umständen oder  “Härtefällen” bleibt unter Vorbehalt kostenlos. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden auf sein Kundenkonto gutgeschrieben.

 

5.2.4

Die Nominierung einer geeigneten Ersatzperson ist (allerdings nur VOR Kursbeginn) möglich. In diesem Falle bitte Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an die imker.ag übermitteln. Wir behalten uns vor, die genannte Ersatzperson u.U. nicht zu akzeptieren. Wird die Ersatzperson in den Kurs aufgenommen, erhält der ursprüngliche Vertragspartner etwaige geleisteten Anzahlungen zurück, sobald diese von der Ersatzperson bezahlt wurden.

 

5.2.5

Reine Onlinekurse ohne Präsenzanteile sind NICHT refundierbar, sofern der Kunde/die Kundin bereits für die Inhalte freigeschaltet wurde.

 

5.3 Anwesenheit

 

1. 1. Für die Ausstellung der Teilnahmebestätigung gilt eine Anwesenheitspflicht von mindestens 80 %.
   2. Teilnehmer akzeptieren ausdrücklich, dass genannte Präsenztermine u.U. verschoben werden können, und ihnen dadurch keine Entschädigungen o.Ä. zustehen. Selbiges gilt für ausgefallene Termine, die jedoch sofern möglich nachgeholt bzw. neu geplant werden.

 

5.4 Ton-, Bild- und Videoaufnahmen

Teilnehmer erklären sich einverstanden, dass Fotos und/oder Videomaterialien, die bei Bildungsveranstaltungen entstehen und auf denen sie möglicherweise zu sehen sind, in diversen Print- und Onlinemedien sowie u.U. zur Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (Sozialen) Medien, Publikationen und auf der Website von Bienenlieb gem.V. sowie der imker.ag veröffentlicht werden können.

Diese Einverständniserklärung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Dieser Widerruf gilt für alle zukünftigen Veröffentlichungen, nicht jedoch für bereits erfolgte Publikationen.

 

5.5 Dauer einer Bildungseinheit

Eine Bildungseinheit (= Unterrichtseinheit, „UE“) dauert 50 Minuten.

 

 

6 Widerrufsrecht bei Online-Käufen

 

6.1

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG und hat er den auf diesen AGB basierenden Vertrag als Fernabsatzvertrag oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen, hat er bzw. sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

6.2

Die Widerrufsfrist bei Online-Käufen von Waren beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritte, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

 

6.3

Der Vertrag muss schriftlich widerrufen werden (z.B. per E-Mail, Post).

 

6.4

Wenn Kunden diesen Vertrag widerrufen, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

6.5 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

6.6

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

 

6.7

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

6.8

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

6.9

Der Kunde verzichtet beim Kauf von Online-Kursen bzw. gemischten Kursen mit Online-Inhalten und anderen digital zur Verfügung gestellten Produkten und Dienstleistungen ausdrücklich auf das Widerrufsrecht.

 

 

7 Gewährleistung

 

7.1

Gegenüber Kunden gelten bei Mängeln der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung.

 

7.2 

Die Produktabbildungen auf der Website können hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der tatsächlich gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke der sonstigen Produktspezifikation entsprechen.

 

7.3

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail an [email protected] bekannt zugeben und kurz zu beschreiben. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelrügen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

 

7.4 

Wird eine Rücksendung der Ware an uns von Kundenseite gefordert und ist die Ware tatsächlich mangelhaft, so tragen wir die entsprechenden Kosten. Andernfalls sind etwaige Kosten der Sendung durch den Verbraucher zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin zurückzusenden.

 

 

8 Haftung

 

8.1 

Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

 

 

9 Datenschutz, Adressenänderung

 

9.1 

Die uns von Kundenseite im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gegebenen persönlichen Daten wie z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift werden von uns gespeichert und verarbeitet. Wir verarbeiten die Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung. Mit Aktivierung des Kästchens zum Erhalt von Werbenachrichten oder der Erstellung eines Kundenkontos stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die von ihm im Zuge des Vertragsabschlusses bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift) auch zu eigenen Marketingzwecken und somit insbesondere für Zusendungen zu werblichen Zwecken per E-Mail gemäß § 107 TKG gespeichert und verarbeitet werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt. Die Zustimmung kann jederzeit schriftlich (z.B. per Mail) widerrufen werden.

 

9.2 

Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse sowie Kontaktdaten während aufrechter Geschäftsbeziehung umgehend bekannt zu geben. Unterlässt er die Mitteilung, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.

 

 

10 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtswahl, Sonstiges

 

10.1

Erfüllungsort für sämtliche auf Basis dieser AGB erbrachten Leistungen ist der Sitz unseres Vereins in 5020 Salzburg, Österreich. Es gilt österreichisches Recht.

 

10.2

Wir bemühen uns, im Rahmen des Zumutbaren auf der Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen, übernehmen jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen. Alle Inhalte vorbehaltlich Satz- und Druckfehler.

 

10.3

Wir übernehmen keine Haftung für unmittelbare oder mittelbare Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, die durch Zugriff oder die Verwendung der Website, insbesondere auch durch Infizierung mit Viren oder durch Verwendung der auf der Website angebotenen Informationen, resultieren könnten. Diese Website kann Links zu anderen Websites umfassen, auf deren wir als Betreiber dieser Website keinen Einfluss haben. Somit können wir auch nicht für den Inhalt der betreffenden Websites haftbar gemacht werden. Wir stellen diese Links nur aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit zur Verfügung, und die Aufnahme solcher Links in ihre Websites bedeutet nicht automatisch, dass wir den Inhalt der betreffenden Websites gutheißen.